Hoe maak ik het nieuwe account aan?
Beheerders binnen de rijschool maken via Gebruikers onder Beheer in Dation een nieuw account aan. Bij bestaande gebruikers staat de knop 'Uitnodigen om een nieuw account aan te maken'. Hiermee wordt opnieuw een mail verzonden, waarmee de gebruiker de inloggegevens voor het account kan instellen.

Ik kan wel inloggen op Dation Dashboard maar niet op de app, wat nu?

De Dation app dient geüpdatet te worden in de app store, vervolgens log je opnieuw in met je nieuw ingestelde gegevens van je Dation account. Op dit moment is je inlog van Dation Dashboard en de app dus hetzelfde.

Waarom moet ik een nieuw account aanmaken?
We voeren deze verandering bij het inloggen door om jouw account veiliger te maken. Zo voorkomen we dat gevoelige inhoud op straat komt te liggen. Maar we maken het je ook een stuk eenvoudiger. Door deze wijziging log jij straks in elke applicaties met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord. Belangrijk is hier dus bij dat elke gebruiker een eigen uniek e-mailadres heeft.

Hoe wordt dit nieuwe account gebruikt?
Met deze verandering krijgt een persoon zijn eigen account waarmee hij kan inloggen als type gebruiker in allerlei applicaties. Ter verduidelijking: Piet Voorbeeld met e-mailadres piet@voorbeeld.com maakt straks een account aan, waarmee hij als instructeur kan inloggen in de Dation Dashboard applicaties, maar ook in bijvoorbeeld Dation Insights en de Rijbewijsapp.

Wanneer moet ik een nieuw account aanmaken?
Op het moment dat je een e-mail van ons ontvangt kan je een nieuw account aanmaken. Ook zal Dation Dashboard bij het inloggen continu aan je vragen een nieuw account aan te maken. Je hebt hiervoor twee weken de tijd om het account te wijzigen.

Let op: Het aanmaken van een nieuw account kan alleen in Dation Dashboard, laat je instructeurs dit weten!

Moet ook ik een nieuw account aanmaken?
Alle Dation gebruikers moeten een nieuw en uniek account aanmaken. Dit zijn alle gebruikers die inloggen op Dation Dashboard en Dation Onderweg. Maar dus ook leerlingen die inloggen op Rijlesplanner en de RijbewijsApp.

Hoe maken leerlingen een nieuw account aan?

Voor leerlingen die gebruik maken van de Rijlesplanner en RijbewijsApp zullen wij een e-mail opstellen. Deze e-mail wordt in de huisstijl van jouw rijschool verzonden. Je hoeft hier dus zelf niets voor te doen! Als het zover is krijgen alle actieve leerlingen die tenminste 1 cursus open hebben staan en in 2021 al eens zijn ingelogd in Rijlesplanner of de Rijbewijsapp vanuit ons deze e-mail.

Wanneer ontvangt de leerling deze e-mail?

Een aantal dagen voor livegang wordt deze e-mail verzonden naar de leerlingen. De leerling ontvangt deze op een zaterdag en heeft 72 uur de tijd om het account te wijzigen. Heeft de leerling dit niet gedaan binnen de 72 uur? Dan kan het account hersteld worden via Dation Dashboard.

Tip: Het account van de leerling kan worden hersteld op dezelfde manier als altijd.

Ik heb meerdere accounts omdat mijn rijschool verschillende vestigingen heeft, moet mijn e-mailadres bij elke vestiging anders zijn?

Nee, dit hoeft niet. Vanuit het hoofdaccount kan worden geswitched tussen verschillende vestigingen (Dation omgevingen). Zou je willen inloggen vanaf een bepaalde vestiging dan maak je hiervoor wel een nieuw account aan vanuit de gestuurde e-mail, maar gebruik je hetzelfde e-mailadres.

Mijn instructeurs gebruiken hetzelfde e-mailadres, moet ik deze e-mailadressen wijzigen?

Ja, elke gebruiker in Dation hoort een eigen uniek e-mailadres te hebben. Instructeurs kunnen niet hetzelfde e-mailadres gebruiken binnen dezelfde rijschool. Hetzelfde geldt voor administratief medewerkers, planners, beheerders etc.

Moet het unieke e-mailadres een persoonlijk e-mailadres zijn van de gebruiker?

Ja, het e-mailadres moet in beheer zijn van de gebruiker zelf. Zo kan een instructeur die bijvoorbeeld z'n wachtwoord vergeten is zelf een nieuw wachtwoord aanvragen.

Wat is het verschil tussen een account e-mailadres en een communicatie e-mailadres?

Het communicatie e-mailadres wordt alléén gebruikt voor de communicatie.

Het account e-mailadres wordt gebruikt om in het account in te loggen.

Tip: deze e-mailadressen mogen van elkaar verschillen, maar mogen ook gelijk aan elkaar zijn. Maar let op, het moet wel een uniek en persoonlijk e-mailadres zijn.

Heb je het antwoord gevonden?